Support | Beeldbellen met Teams

Stappenplan

Zorg ervoor dat Microsoft Teams is geïnstalleerd op uw computer, tablet of telefoon.

Installeer MS-Teams op een Apple apparaat: MS-Teams Apple
Installeer MS-Teams op een Windows apparaat: MS-Teams Windows
Installeer MS-Teams op een Android apparaat: MS-Teams Android

STAP 1
U wordt per mail uitgenodigd om deel te nemen aan een vergadering. Deze uitnodiging verschijnt in uw postvak en in uw agenda van Teams.

STAP 2
Indien de voorgestelde dag en tijd akkoord zijn, klikt u op accepteren. De afspraak verschijnt vervolgens in uw agenda (zowel in uw mailapplicatie als in Teams) en de adviseur krijgt hiervan een bevestiging.

STAP 3
U kunt deelnemen aan de vergadering met uw computer, tablet of telefoon.

Computer

Op uw computer zijn er verschillende mogelijkheden om deel te nemen aan de vergadering:

1. U gaat naar uw agenda binnen Teams. De afspraak met de adviseur staat hier genoteerd op de juiste dag en het juiste tijdstip. Wanneer u op de afspraak klikt, verschijnt er een nieuw venster met daarin de gegevens van de vergadering. Klik vervolgens op deelnemen om de vergadering te openen.

2. U klikt in de uitnodigingsmail op de button "Deelnemen aan Microsoft Teams- vergadering". U wordt vervolgens automatisch doorverwezen naar de vergadering binnen Microsoft Teams.

Wanneer u bent doorverwezen naar de juiste vergadering binnen Teams, kunt u kijken of de camera en audio instellingen goed staan. Staan de camera en audio aan? Dan bent u klaar voor de vergadering. Klik op nu deelnemen.

Tablet of telefoon

Het is ook mogelijk deel te nemen aan een vergadering op uw telefoon of tablet. Daarvoor logt u in op Microsoft Teams en klikt u onderin op agenda. Er verschijnt een overzicht van uw afspraken. Kies de gewenste afspraak en klik op deelnemen.

Ook hier is het belangrijk om te kijken of uw camera en audio goed staan.

Ervaart u problemen met de camera of audio op uw computer, tablet of telefoon, dan kunt u binnen Teams via instellingen -> apparaten kijken of de instellingen juist staan. Het is tevens mogelijk om testgesprek uit te voeren.